“银发消费”一直是中国想要推广的消费群体，日常交通也是如此。目前老年人在网上支付、手机操作的影响下购买力不强，老年人不会打字。对人们来说，网上旅行是一种非常方便的方式，但这种方便的旅行方式并不为老年人所喜欢。T3出行对这个问题提出了解决方案。T3出行为了适应老年人的使用习惯，全面简化和优化订购流程，在出行方便的同时尊重和保持老年人的“慢行速度”，让老年人感受到科技发展带来的变化。
T3出行的订购流程的简化和优化确实考虑到了老年人，也说明T3出行一直重视科技创新，深化了用户需求。对于不熟悉操作的老人，可以使用“扶老模式”。以上界面简单易懂，只保留了“一键叫车”服务，字体足够大，让老人不知道界面错了。操作简单，让老人自己完成叫车的任务。另外考虑到老人一直用车的习惯，T3可以先上车，然后填写叫车的方式，司机可以帮忙填写目的地。对于一些经常去固定地方旅游的老人，可以让家人提前设置老人共同场所的地址，这样一键就可以叫车，大大降低了老人的难度。
此外，为了保证老年人在乘车时能够有更好的体验，享受到优质的服务，T3出行会将老年人的订单发放给优质的服务司机。同时T3出行还可以将老人账户绑定到孩子账户，孩子可以使用。帮老人定地址，准备出行。老人叫车成功后，孩子会自动分享这段行程，可以实时了解车内情况。在这样的保护下，孩子可以放心，老人父母可以在网上用车，这样在老人乘车期间.
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