怎样进行微信营销?

当销售经理抽查店铺时,销售人员问道:“经理,如何才能做好微信营销?,我的客户一直在进行微信维护:为什么没有成交呢?什么原因?在家具、建材行业,几乎所有的销售人员使用微信业务开发和维护客户,那么如何更有效地使用微信,可以抓住顾客的心,今天分享一下怎样进行微信营销。

1.要有专业、正能量的微信名字

专业微信名字是客户的信任的第一印象,如果获得了信任,那么沟通将变得更加容易一些,一般的建议是:品牌名+姓,如科勒卫浴XX、宜家家居XXX等。积极的微信名字给客户第一印象是积极的的,阳光的,乐观的,向上的,那么也愿意与这样的人交往,沟通。这样的人更可以传播正能量的东西,还比如:毅力、感恩的心,宁静志远等等。营销人员希望最大化品牌宣传和推广,一般建议或使用“品牌+名字”;这样可以给客户的感觉是成熟、稳定、专业的,所以记得不要用可爱,天真的和非主流的微信名字!

2.要带有职业、品牌LOGO的微信头像

专业、信任的微信头给人的感觉也是一个专业的和信任,其实帅不帅,漂亮与否不重要,重要的是要有能力,有信心和活力。带有品牌标志的微信头像也是不错的选择,首先,最大化宣传了品牌,其次,如果使用合理有效的微信,还可以让客户感觉有神秘感。

3.有个性、励志的微信签名

显示微信签名可以竖着写,长点没关系,客户想要添加还看不到绿色添加按键,必须要翻转屏幕才可以,在这个过程中,可以产生两个客户的印象,第一:为什么你的个性签名,没有见过,让顾客记住,对你刮目相看,第二:在这个过程中,客户会看你微信签名,如果你的微信有个性特点,可以让客户更深刻地理解你,也会更加深我们的记忆。同时我们也要善于关注客户的微信签名,进而可以在一定程度上了解客户性格特征!

4.营造多姿多彩的朋友圈

生意即生活的意义,懂得生活,才能做好生意!因此我们不能只在朋友圈发产品图片、促销信息等,这样容易被屏蔽,我们也要经常更新一些生活动态,例如:

1)旅游、美食、家庭、电影、热点新闻、励志分享、优美文字等,让朋友圈更生活化;

2)可以有一些能够在朋友圈互动的内容:比如第X个点赞即可有红包奖励;脑筋急转弯,猜对有奖等;

3)也可以和客户聊得比较有意思的对话、体现客户对我们品牌或服务认可的对话、上门保养和客户合影的照片、与成交客户合影的照片等都可以发送到朋友圈;

4)还可以展示公司团队风貌,自我正能量展示(比如主持会议等等),个人荣誉展示也可以发朋友圈等等。

5.多关注客户的朋友圈,了解客户,寻找共同点,保持与客户的交流同频

多关注顾客的朋友圈,进而一定程度上可以了解客户的家庭情况、兴趣爱好、职业、性格特征等等,从中去寻找一些共同点,进行同频交流,慢慢的建立信任基础!但凡发了朋友圈,一定是想被关注,要么是点赞,要么是评论!所以,我们要多多的给客户点赞及对客户朋友圈发自内心的评论,例如:真羡慕您有这么可爱的儿女,眼睛好大,太漂亮了!这是在哪里吃饭呀?看上去味道不错呢!这个地方拍的不错等等,相信这样的评论客户会很开心,并且回复的几率也会增多,与客户互动多了,她/他感受到了你的真心实意的关心,慢慢也就建立了一定的情感基础!

6.坚持不懈的心态

坚持的心态是很重要的,刚开始客户不理不踩是很正常的,这也可能是我们还没有找到与客户的共同点,当然这也是一个长期的过程,一定要坚持下去,坚持了就会有结果,相信客户真是可以感觉到了你的用心和真诚,也一定会有回报的!

总而言之,通过有效的微信营销可以让我们更了解顾客,加强与客户的互动,增强与客户的粘性,从而建立一定的信任基础和情感基础,达到签单的目的!

谨记:但凡有机会,要给客户点赞评论;不要光点赞,也要多多的给与发自内心的评论!

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